ЈКП „Водовод и канализација“ ј.п. Стара Пазова (у даљем тексту: Предузеће) посвећено је заштити података о личности корисника својих услуга и обрађује их у складу са Законом о заштити података о личности и другим важећим прописима Републике Србије.
1. Руковалац подацима
Руковалац подацима о личности је:
ЈКП „Водовод и канализација“ ј.п. Стара Пазова
Бранка Радичевића 2, 22300 Стара Пазова
2. Које податке обрађујемо
У зависности од сврхе обраде, Предузеће може обрађивати:
- име и презиме корисника;
- адресу објекта;
- адресу за доставу;
- број корисника (шифру потрошача);
- контакт телефон;
- адресу електронске поште;
- податке о потрошњи воде;
- податке о водомеру;
- податке садржане у захтевима, рекламацијама и другој комуникацији са корисником.
3. Сврха обраде
Подаци о личности обрађују се ради:
- закључења и извршења уговора о пружању комуналних услуга;
- обрачуна и наплате комуналних услуга;
- достављања рачуна поштом или електронским путем;
- поступања по захтевима и рекламацијама корисника;
- испуњавања законских обавеза Предузећа;
- вођења евиденција прописаних законом.
4. Правни основ обраде
Обрада података врши се на основу:
- закона који регулишу комуналну делатност;
- закљученог уговора са корисником;
- испуњења законских обавеза Предузећа;
- сагласности корисника када је она потребна (нпр. за достављање рачуна електронском поштом).
5. Коме се подаци могу доставити
Подаци о личности могу бити доступни само овлашћеним запосленима Предузећа, као и надлежним државним органима када је то прописано законом. Предузеће не уступа податке трећим лицима без законског основа.
6. Чување података
Подаци се чувају онолико дуго колико је неопходно ради остваривања сврхе обраде или колико је прописано законом.
7. Права лица чији се подаци обрађују
Свако лице има право да:
- буде информисано о обради својих података;
- затражи приступ својим подацима;
- захтева исправку нетачних података;
- захтева брисање података када су испуњени законом прописани услови;
- захтева ограничење обраде;
- уложи приговор на обраду у случајевима предвиђеним законом.
8. Електронска достава рачуна
Корисник који се определи за доставу рачуна електронском поштом доставља адресу електронске поште која ће се користити искључиво ради достављања рачуна и обавештења у вези са комуналним услугама. Корисник у сваком тренутку може затражити измену адресе или престанак електронске доставе.
9. Контакт
За сва питања у вези са обрадом података о личности можете се обратити ЈКП „Водовод и канализација“ ј.п. Стара Пазова путем званичних контакт података објављених на интернет страници Предузећа.